Global grün, lokal nicht auflösbar
Ein bestimmter RADIUS-, NTP- oder Cloud-Hostname ist über den Resolver eines einzelnen Standorts nicht auflösbar. Control zeigt Resolver, Ziel, Antwort, Laufzeit und betroffenen Scope.
Diagnostics Engine
Nicht nur, ob ein Service funktioniert. Sondern wo, für wen und warum.
Ein zentraler Ping oder ein grüner DNS-Status reicht nicht. Services müssen aus dem Netz und dem Scope geprüft werden, in dem Clients und Access Points sie tatsächlich verwenden. Control führt gezielte Checks über einzelne APs, ganze Standorte, SSIDs oder VLANs aus und verbindet das Ergebnis mit technischer Evidence.
Scope matters
Kleine lokale Abweichungen verursachen große betriebliche Probleme.
Erfolgreich, aber zu langsam
Eine Lease wird vergeben, aber deutlich zu spät. DHCP-Relay, VLAN, Paketverlust, Switchport oder Link-Probleme werden als möglicher Infrastrukturkontext sichtbar.
Auth läuft, Accounting fällt aus
Control prüft Server, Rolle, Port, Authentication, Accounting, RTT, DNS-Auflösung und konkrete Fehlermeldungen.
Online ist nicht gleich korrekt onboarded
Ein AP kann erreichbar sein und dennoch im falschen NAC-Group-Kontext stehen, nicht onboarded sein oder ein unerwartetes VLAN-Attribut erhalten.
Firewall und SSL Inspection
Die Internetverbindung funktioniert, aber Zertifikatsmanipulation oder Firewall-Regeln verhindern Cloud-Kommunikation und Onboarding neuer Access Points.
Service matrix
Ein Testlauf. Mehrere Access Points. Vergleichbare Ergebnisse.
Die Service Matrix zeigt Queue, aktuelle Phase, Laufzeit und Resultat je Access Point. So werden Standortunterschiede sichtbar, ohne jeden AP einzeln untersuchen zu müssen.
Infrastructure correlation
Der sichtbare Fehler ist nicht immer die Ursache.
Ein defektes Kabel kann gleichzeitig CRC Errors, Drops, langsame DHCP-Leases, Cloud-Unterbrechungen und instabile Applikationssessions verursachen. Control korreliert Service-Resultate mit AP-, Switchport- und Link-Evidence, damit Teams nicht am falschen System suchen.
Packet evidence
Wenn Statuswerte nicht reichen, zählt das Paket.
Remote Sniffer und RPCAP ermöglichen gezielte Captures mit Client-, DNS-, DHCP- oder RADIUS-Filter. Scope, BPF Preview, Frame Limit, Laufzeit, Safe Stop und PCAP-Download bleiben kontrolliert und nachvollziehbar.
Result
Aus „geht nicht“ wird ein belastbarer Befund.
Jeder Check liefert Scope, ausgeführte Schritte, Laufzeit, Status, technische Evidence, betroffene Infrastruktur und eine konkrete Fehlermeldung. Damit kann das Ergebnis direkt in einen Report oder eine API-Weiterverarbeitung übergehen.