NOC & Control Monitor

Sehen, was sich verändert, bevor daraus eine Störung wird.

Viele Netzwerkprobleme entstehen schleichend. Monitor macht Zustände und Veränderungen über Zeit sichtbar und hält den technischen Kontext für die spätere Analyse fest – vom Standort über AP und Client bis zu SSID, VLAN, RF und Infrastruktur-Evidence.

Lokaler Kontext

Ein Service kann global grün und lokal trotzdem ausgefallen sein.

Checks lassen sich standort-, AP-, SSID- oder VLAN-bezogen ausführen. So wird sichtbar, ob DNS, DHCP, NTP, RADIUS, NAC oder Cloud Services genau dort funktionieren, wo sie gebraucht werden.

DNS / RADIUS

Lokale Abhängigkeit

Der RADIUS-Hostname ist über den DNS-Resolver eines einzelnen Standorts nicht auflösbar.

GUEST WLAN

Zugang abgelaufen

Die SSID ist aktiv, aber Credentials, Voucher oder zeitlich begrenzte Zugänge sind nicht mehr gültig.

CLOUD / ONBOARDING

SSL Inspection blockiert

Neue APs erreichen die Cloud wegen Zertifikatsmanipulation oder Firewall-Regeln nicht.

DHCP / LINK

Antwortet, aber zu langsam

Ein Teil des Standorts zeigt ungewöhnliche Lease-Zeiten oder sporadische Ausfälle.

Monitor Insight Loop von Collector über Timeline und Findings zur NOC View — Collector · Samples · Timeline · Findings · NOC View · historische Investigation

Historischer Kontext

Was war gestern um 18:00 Uhr?

Der Fehler ist heute verschwunden. Gestern um 18:00 Uhr war er aber da. Genau dann braucht das NOC mehr als einen aktuellen Snapshot und eine Vermutung.

Wie viele Clients waren verbunden und welcher AP war betroffen?
Gab es CPU- oder Memory-Spitzen?
Waren Channel Utilization, Airtime oder andere erfasste RF-Werte ungewöhnlich hoch?
Stiegen RX/TX Retries, Error Counter oder Noise Floor?
Gab es Hinweise auf schlechte Abdeckung, entfernte Clients oder CCI?
Waren DHCP, DNS, RADIUS, NAC oder Cloud Services gleichzeitig auffällig?
Trat am Switchport ein Link-, PoE-, CRC- oder Duplex-Problem auf?

AP Investigation mit historischem Throughput und RF-Evidence — Historischer AP- und RF-Kontext statt eines reinen Live-Snapshots.

Vom Standort bis zum Radio

Von der Standortübersicht bis zum einzelnen Radio.

OK, Warning und Critical werden bis auf Site, Building, AP, Client, SSID, VLAN, Radio und Switchport eingegrenzt.

Throughput und RF Trends mit Channel Utilization und Counters — RX, TX, Total Throughput, Airtime, Noise Floor, Retries, Errors und Rohzähler.

Clients auf einem Access Point mit SSID, VLAN, RSSI und SNR — Client-, SSID-, VLAN-, Band-, RSSI- und SNR-Kontext pro Access Point.

AP- und Standortkontext

Vom Access Point bis zu seinen Nachbarn.

AP Health verbindet CPU, Memory, Uptime, PoE, Link Speed, Duplex und Switchport. Building-, Peer- und ACSP-Neighbor-Kontext zeigt, ob eine Auffälligkeit direkt am AP, im Gebäude oder im lokalen Funkumfeld entsteht.

AP Health mit CPU, Memory, Uptime, PoE und Switchport — AP Health: CPU, Memory, Uptime, PoE, Link Speed, Duplex und Switchport.

Building, Peers, Access Points und ACSP Neighbor Kontext — Building-, Peer- und Neighbor-Kontext für lokale und standortweite Auffälligkeiten.

Strukturierte Übergabe

Aus einem Finding wird ein nachvollziehbarer technischer Befund.

Control strukturiert Status, Scope, Severity und Evidence für Reports und maschinenlesbare Weiterverarbeitung. Eine ServiceNow-Outbox ist als lokale, kontrollierte Grundlage vorbereitet; automatische Remote-Erstellung oder -Aktualisierung von Incidents ist derzeit nicht als produktive Funktion verfügbar.

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Datenherkunft

Sichtbarkeit ohne Scheingenauigkeit.

Control zeigt Datenquelle und Erfassungszeitpunkt. Teams können zwischen Live-Wert, gespeichertem Sample und nicht erfasstem Signal unterscheiden und historische Aussagen technisch belastbar einordnen.

Proaktiver Betrieb

Veränderungen erkennen, Verlauf verstehen und mit Evidence handeln.

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