Diagnostics Engine

不只是判断服务是否可用,还要明确在哪里、对谁、为什么。

仅靠中央 Ping 或绿色 DNS 状态远远不够。服务必须从客户端与 AP 实际使用它的网络和范围中进行测试。Control 可针对单个 AP、整个站点、SSID 或 VLAN 执行定向检查,并将结果与技术证据关联。

Scope matters

细小的本地偏差,也可能引发重大的运维问题。

DNS

全局健康,本地却无法解析

某个 RADIUS、NTP 或云主机名无法通过单一站点的解析器解析。Control 会显示解析器、目标、响应、运行时长与受影响范围。

DHCP

成功,但速度过慢

Lease 最终成功分配,但耗时明显过长。DHCP Relay、VLAN、丢包、交换机端口或链路问题会作为可能的基础设施上下文呈现。

RADIUS

认证正常,Accounting 失败

Control 验证服务器、角色、端口、Authentication、Accounting、RTT、DNS 解析与具体错误信息。

NAC / SITE ENGINE

在线,并不代表已正确 Onboard

AP 可能可以访问,但仍处于错误的 NAC Group 上下文、尚未 Onboard,或收到异常 VLAN 属性。

CLOUD SERVICES

防火墙与 SSL Inspection

互联网连接正常,但证书改写或防火墙规则阻断了云通信与新 AP 上线。

面向 DHCP、Gateway、DNS、NTP、RADIUS、NAC 与云服务的服务测试流水线
从选定范围、逐项检查到证据支持的结果。

Service matrix

一次测试,多个 AP,可比较的结果。

Service Matrix 按 AP 显示队列状态、当前阶段、运行时长与结果,无需逐一排查每个 AP,即可发现站点内差异。

包含多个 AP 与正在运行服务测试的 Service Matrix
在同一范围中查看 DHCP、Gateway、DNS、NTP、RADIUS、NAC、云、PoE、速率、双工与接口计数器。

Infrastructure correlation

眼前的故障并不总是根因。

一条损坏的网线可能同时引发 CRC 错误、丢包、DHCP Lease 变慢、云通信中断与应用会话不稳定。Control 将服务结果与 AP、交换机端口和链路证据关联,避免团队在错误的系统上排查。

包含 Site Engine 与 VLAN 属性的 NAC 证据
NAC 证据:Onboarding、Enrollment、VLAN 属性与配置状态。
包含 Authentication、Accounting 与 RTT 的 RADIUS 证据
RADIUS 证据:服务器、角色、Authentication/Accounting、可达性、RTT 与错误详情。

Packet evidence

当状态指标不够时,数据包才是关键。

远程 Sniffer 与 RPCAP 支持基于客户端、DNS、DHCP 或 RADIUS 的定向抓包。范围、BPF 预览、帧数限制、运行时长、安全停止与 PCAP 下载都保持受控且可追溯。

通过远程 Sniffer 获取的客户端 DNS 证据
包含客户端 IP、解析器、响应与未应答请求的 DNS Resolution。
包含 BPF 预览与 PCAP 下载的远程 Sniffer
RPCAP 接口、证据过滤器、安全停止与 PCAP 下载。

Result

将“无法使用”转化为可验证的技术结论。

每项检查都会返回范围、已执行步骤、运行时长、状态、技术证据、受影响基础设施与明确错误信息。结果可直接进入报告或下游 API 处理流程。