ขอบเขตพื้นที่
เปลี่ยนคำว่า “เครือข่ายไร้สายช้า” ให้เป็นข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับไซต์งาน อาคาร หรือกลุ่ม AP
Control Platform
ปัญหาเครือข่ายไม่ได้หยุดอยู่ที่ขอบเขตผลิตภัณฑ์ ปัญหาลูกค้าอาจเริ่มใน RF มองเห็นผ่าน DHCP มีสาเหตุที่พอร์ตสวิตช์ และชัดเจนเมื่อทดสอบ RADIUS หรือ NAC เท่านั้น Control เชื่อมมุมมองทั้งหมดไว้ใน Operations Workspace เดียว
Context that stays with the case
ตั้งแต่ไซต์งาน ผ่าน Building ไปจนถึง AP และลูกค้า ทุก Drilldown ยังคงบริบท SSID, VLAN, Radio, บริการ และโครงสร้างพื้นฐาน ทีมจึงไม่ต้องประกอบเหตุการณ์เดียวกันใหม่จากหลายระบบ
เปลี่ยนคำว่า “เครือข่ายไร้สายช้า” ให้เป็นข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับไซต์งาน อาคาร หรือกลุ่ม AP
สถานะ รุ่น Software, Uptime, Channel, Width, Power, ลูกค้า AP ข้างเคียง และการกำหนดโครงสร้างพื้นฐานในการตรวจสอบเดียว
Association, Authentication, DHCP, DNS, Gateway, SSID, VLAN, BSSID, Radio, RSSI, SNR และบริบทผู้ใช้ใน Session เดียวที่เชื่อมโยงกัน
เชื่อม DHCP, DNS, NTP, RADIUS, NAC และ Cloud Services เข้ากับพอร์ตสวิตช์ Link, PoE และ Error Counters
From AP to client
Control ไม่เพียงแสดงว่าลูกค้าเชื่อมต่ออยู่ แต่แสดงด้วยว่าการเชื่อมต่อเกิดขึ้นอย่างไร มีองค์ประกอบใดเกี่ยวข้อง และปัญหาปรากฏที่จุดใด
RF and neighbors
AP ข้างเคียง BSSID ทั้งภายในและภายนอก RSSI, Channel, Band และ Channel Width ช่วยแยกว่าเกิดปัญหาจากพื้นที่ครอบคลุม ระยะห่างของลูกค้า CCI การวางแผน Channel หรืออัตรา Retry สูง
Platform and modules
แพลตฟอร์มรักษาขอบเขต หลักฐาน Diagnostics และ Reporting ให้อยู่ร่วมกัน Monitor, Beam และ Companion ขยายรูปแบบการปฏิบัติงานเดียวกัน แทนการสร้าง Data Silo ใหม่
บริบท AP ลูกค้า SSID, VLAN, บริการ RF, NAC และโครงสร้างพื้นฐานในการตรวจสอบเดียว
ผลบริการ Packet Evidence การเชื่อมโยงสาเหตุหลัก โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับผลกระทบ และการส่งมอบข้อมูลทางเทคนิค
การตรวจสอบตามรอบ Timeline, RF และ Usage Samples รวมถึงบริบทย้อนหลังของไซต์งาน AP และลูกค้า
การดำเนินการภายใน Remote Sites และหลักฐานภาคสนามบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเวิร์กโฟลว์ Control ส่วนกลางเดียวกัน
One investigation